Công ty TNHH Đầu tư xây dựng và thương mại Hoàng Thông được thành lập năm 2013 là một công ty chuyên về thiết kế – thi công – trang trí nội thất công trình dân dụng, công nghiệp và sản xuất đồ gỗ chất lượng cao tại Hà Nội. Nhằm đáp ứng thị trường trang trí nội thất ngày càng đa dạng về mẫu mã, phong phú về màu sắc, Hoàng Thông luôn xác định bằng tất cả những nỗ lực của toàn thể nhân viên trong công ty sẽ mang đến cho quý khách hàng một sản phẩm trang trí nội thất với chất lượng cao và các dịch vụ hậu mãi chuđáo, tận tình.Với đội ngũ công nhân lành nghề, hệ thống máy móc hiện đại, chúng tôi đã và đang đáp ứng tất cả mọi tiêu chuẩn của khách hàng từ những chi tiết nhỏ nhất. Từ ý tưởng mang những nét đẹp tinh tế và hoàn toàn mới lạ đến với không gian sống của người việt, Nội thất Hoàng Thông đã là niềm tin cậy của rất nhiều khách hàng trong lĩnh vực nội thất hiện nay. Đến với Công ty chúng tôi, Quý khách hàng sẽ được tận hưởng một dịch vụ hoàn chỉnh từ khâu tư vấn – thiết kế đến khi đưa vào sử dụng và các dịch vụ bảo trì chu đáo, chuyên nghiệp.

QUY TRÌNH LÀM VIỆC

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau

  • Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Công ty TNHH đầu tư XD & TM Hoàng Thông.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Công ty TNHH đầu tư XD & TM Hoàng Thông.
  • Đúng thời hạn bảo hành và bảo trì được nêu trên hợp đồng.
  • Hợp đồng còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
  • Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Công ty TNHH đầu tư XD & TM Hoàng Thông trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau

  • Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách (để sản phẩm đồ gỗ ngoài trời, tiếp xúc trực tiếp mưa nắng, điều kiện nhiệt độ quá nóng trên 400C, ẩm ướt…).
  • Những hao mòn trong quá trình sử dụng của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên hoặc lão hóa của bề mặt sơn, bao gồm trường hợp như trầy sước, bong tróc, rạn nứt…của các bề mặt này.
  • Các sản phẩm bị gẫy, vỡ, trầy sước, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm .
  • Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH đầu tư XD & TM Hoàng Thông sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.