Tất cả các sản phẩm của Hoàng Thông đều được đảm bảo kiểm tra kỹ lưỡng từ khâu chọn nguyên liệu đến thi công sản phẩm đến bàn giao cho khách hàng.
Hoàng Thông cam kết sẽ đổi trả hàng cho khách hàng đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng.
II.QUY ĐỊNH CHUNG
Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Hoàng Thông sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại trong vòng 72h nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.
II .ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
- Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu và cam kết của chúng tôi.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Công ty TNHH đầu tư XD & TM Hoàng Thông hoặc của nhà sản xuất
- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của công ty TNHH đầu tư XD & TM Hoàng Thông hoặc của nhà sản xuất
- Sản phẩm lắp đặt không đúng theo thiết kế: Bạn nghĩ rằng sản phẩm lắp đặt cho bạn không đúng với bản thiết kế? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, nhân viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi kiểm tra nếu sản phẩm của bạn bị lắp đặt nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
III. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ
Khi bàn giao sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra, kí xác nhận tình trạng hàng hóa. Hoàng Thông sẽ từ chối đổi trả trong các trường hợp sau
- Qúy khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không thông báo trước
- Sản phẩm bị trầy xước, hỏng hóc do tác động của ngoại lực
- Hàng hóa nhận lại không đầy đủ linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếucó)…
Bạn có thể xem thêm
- Chính sách bảo hành & đổi trả
- Chế độ bảo hành của Nội thất Hoàng Thông
- Chính sách bảo mật
- Chương trình khuyến mãi – Cùng Hoàng Thông chung tay đánh bay covid
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XD & THƯƠNG MẠI HOÀNG THÔNG
Địa chỉ: Số 46, ngõ 177 Phố Định Công, P. Định Công, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
BP Kinh doanh: 0835 517 888
BP Thiết kế : 0832 805 999
BP Bảo hành : 0827 105 888
Hotline: 0767 05 6666
Email: noithathoangthong46@gmail.com